Предложение от INMARSAT

 

INMARSAT SOLUTIONS

Inmarsat Solutions сейчас целиком принадлежит Inmarsat Group, и имеет лучшую возможность предоставить новые продукты и услуги для удовлетворения наших заказчиков. Мы остаемся наиболее быстро растущим провайдером морской широкополосной связи, и, установив более 1000 систем, мы опережаем потребности наших заказчиков. По Вашему запросу мы с радостью представим список наших заказчиков.

ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО ПО ВСЕМУ МИРУ

Inmarsat Solutions ведет свою деятельность из штаб-квартиры, расположенной в Алесунде, Норвегия, Aalesund, и собственных офисов в Сингапуре, Осло, Роттердаме, Хьюстоне, Афинах, Шанхае, Кельне, Дубае и Рейкьявике. Мы имеем более 130 технических специалистов, специально подготовленных для скорейшей обработки заявок наших заказчиков. Наши усилия направлены только на предоставление услуг связи SEVSAT™ и морского телевидения TVRO. Наша развитая сеть дает нам возможность предоставлять услуги как только они Вам потребуются.


Дополнительную информацию можно найти на сайтах:

www.ship-equip.com www.inmarsat.com

 

ПРЕДЛАГАЕМОЕ РЕШЕНИЕ
SEVSAT™ PREMIUM

 

 

  • Глобальное покрытие
  • Синхронное широкополосное подключение
  • Возможность резервного перехода на Fleet Broadband (FBB) с оборудованием FBB
  • Безлимитное использование FBB при выходе из зоны покрытия SEVSAT или по техническим причинам
  • Приоритет голосового обмена и качество предоставляемых услуг
  • Стандартное соглашение о сервисном обслуживании (SLA Standard), предсматривающее  круглосуточную поддержку 7 дней в неделю (стоимость: USD 100 в месяц)
  • Программное обеспечение мониторинга судна MySEVSAT™

Электронная почта, общение в он-лайн и выход в интернет предоставляют следующие новые возможности:

  • Повышение эффективности работы в направлении СУДНО – БЕРЕГ  
  • Улучшение контроля и технического обслуживания оборудования
  • Оказание срочной медицинской помощи
  • Передачу данных из главного офиса и лучший контроль текущих изменений
  • Новости и культурно-развлекательные программы, позволяющие снизить текучесть кадров
  • Связь с семьей через электронную почту или телефон

 

ТЕЛЕФОННЫЕ ЛИНИИ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА ПО НИЗКОЙ ЦЕНЕ SEVSAT™

предоставляет не менее трех линий с обычными береговыми номерами, что позволяет применять соответственно низкие расценки на телефонную связь.

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ SEVSAT™


Оборудование широкополосной связи SEVSAT™ состоит из надпалубного оборудования (ADE), представляющего собой антенну Ku-диапазона и подпалубного оборудования (BDE).

KU-ДИАПАЗОН

Приемуществами Ku-диапазона перед C-диапазоном, являются меньшие размеры антенн, более высокие скорости передачи данных при меньшей стоимости, более быстрая и дешевая установка. Диаметры тарелок антенн Ku-диапазона могут варьироваться от 60 см до 1.5 м, диаметры кожухов антенн – от 87 см до 1.9 м. Больший размер антенны позволяет обеспечить лучшее покрытие и дает возможность работать на больших скоростях в выделенных каналах. Ku-диапазон SEVSAT™ обеспечивает покрытие почти всего земного шара (карта представлена в разделе 2.3). Наши антенны KU-диапазона готовы к работе в диапазоне KA.

СИСТЕМА «ЗВОНКИ ЭКИПАЖА» - CREW CALL

При работе с выделенной телефонной линией для системы SEVSAT™ Crew Call все звонки производятся через предварительно оплаченные коды доступа. Коды доступа можно приобретать оптом как для каждого отдельного судна, так и для флота в целом, что упрощает администрирование со стороны судовладельца. Также возможно приобретение кода доступа с помощью кредитных карт членами экипажей через MySEVSAT™.

MySEVSAT™

Специально настроенный сайт, содержащий информацию о Ваших судах, оборудованных оборудованием SEVSAT™:

  • Vessel Tracker (сопровождение судна) – сохраняет и отображает путевые точки каждого судна, показывает текущее положение судна, обновляемое каждые 5 минут.
  • Административные инструменты – изменения цены, обновления, счета, запросы на техническое обслуживание
  • Приобретение предварительно оплаченных кодов доступа для экипажа
  • Инструменты контроля – скорость и время скачивания

Экран главной страницы приложения Vessel Tracker с сайта MySevsat.com

Экран страницы Отчет о скорости доступа

SEVSAT™ Global

Inmarsat Solutions устанавливает устройство для автоматического переключения между зонами покрытия в  SEVSAT™. При покидании судном одной зоны покрытия и взоде в другую зону спутниковая антенна должна быть перенаправлена.  Это производится блоком SEVSAT™ Global.

  • Автоматическое переключение со спутника на спутник
  • Цветной экран тач-скрин 12”
  • Карта с цветовой маркировкой, показывающей зоны покрытия в соответствии с контрактом, используемую в настоящий момент зону, и зоны, в которых возможно осуществление связи VSAT
  • Работает в качестве устройства связи с Центром технической поддержки, передавая обновления программного обеспечения на все установленное спутниковое оборудование, включая телевизионную антенну
  • Более мощное и меньшее по размеру электронное устройство, которое позволяет нашим заказчикам находиться в тесном взаимодействии с  их установкой SEVSAT.

EVSAT™ Global Communication Unit – Связное устройство с экраномтач-скрин.

Карта покрытия Ku-диапазона SEVSAT™


Сеть диапазона Ku состоит из большого количества спутников, обеспечивающих покрытие, близкое к глобальному. Структура цены определена для 4 зон, а также для  глобального использования.


Общая карта покрытия Ku-дапазона. Более подробные карты предоставляются по запросу для соответствующих районов работы.
*FLEET BROADBAND будет обеспечивать глобальное покрытие

ЦЕНА

Ежемесячная стоимость – SEVSAT™ Premium

 

 

Скорость берег - судно

Скорость судно - берег

Цена/US$

 

Пик

Минимум

Пик

Минимум

 

S

256 кб/с

64 кб/с

256 кб/с

64 кб/с

     2.790

M

512 кб/с

128 кб/с

512 кб/с

128 кб/с

     3.490

L

768 кб/с

196 кб/с

512 кб/с

128 кб/с

     4.290

XL

1024  кб/с

256 кб/с

512 кб/с

128 кб/с

     4.990

Страховка

 

 

 

         100

Опция:

FBB

432 кб/с

-

432 кб/с

-

     1.000

Страховка

 

 

 

           65

 

Надпалубное оборудование

  • Антенна Ku -диапазона

 Подпалубное оборудование

  • Стойка  Inmarsat Solutions
  • Спутниковый модем Inmarsat Solution
  • Маршрутизатор Inmarsat Solutions

 Инструменты упраления

  • MySEVSAT™ 

Цены указаны в долларах США и включают в себя весь трафик, относящийся к передаче данных. В каждом сегменте необходимо проверять возможность обеспечения скорости доступа Стоимость телефонных разговоров рассчитывается дополнительно (в соответствии с прайс-листом). Цены действительны для контракта продолжительностью 36 месяцев. Все цены, указанные в настоящем документе, не включают в себя НДС.

Стоимость телефонных переговоров

ТЕЛЕФОННЫЕ ЛИНИИ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА ПО НИЗКОЙ ЦЕНЕ

SEVSAT™ предоставляет не менее трех телефонных линий с обычными береговыми телефонными номерами, что обеспечивает соответственно низкую стоимость телефонных разговоров.  Телефонные переговоры будут тарифицироваться поминутно в соответствии с прилагаемым прайс-листом дополнительно к ежемесячной плате. Inmarsat Solutions  предлагает также предоплатные телефонные карты для экипажа, которые можно заказать зайдя через интернет в наш интерфейс MySEVSAT™.

УСТАНОВКА – SEVSAT™

Установка и обслуживание

цена

Установка и проезд, который предполагает ночевку в пути (из расчета 10 – часового рабочего дня)

US$ 1500*

Субботы и воскресенья

US$ 2000*

Свыше 10 часов

US$ 150**

Свыше 10 часов в субботы и воскресенья

US$ 200**

 

Установка или сервисные работы, если рабочее время  и время проезда выпадают в течение того же дня

US$ 150**

Свыше 8 часов до  13-го часа  дополнительно 50% к основному тарифу

US$ 225**

Начиная с  14-го часа, дополнительно 100% к основному тарифу

US$ 300**

Проезд  во время 50% и 100% овертаймов

US$ 150**

Стоимость проезда и проживания

По факту + 15%

Логистика и доставка ЗИП

По факту + 5%

* Стоимость человеко-дня из расчета 10-часового рабочяего дня      
 ** человеко-час

 

Ответственность заказчика:

  • Установка всех кабелей (стойки SEVSAT™ антенны, гирокомпаса/gps)
  • Изготовление пьедестала для антенны для постоянного безопасного доступа к антенне.
  • Заказ крана для установки антенны на борту судна.


Расходы на проезд и проживание не включены и будут выставлены заказчику с начислением дополнительного сбора за администрирование в размере 10%. Стоимость сервисных работ, запасных частей включена в ежемесячную плату. Базовое обучение судовых специалистов тестированию, диагностике и настройкам включено.

ПОДГОТОВКА

ЦЕНА

Сбор за подготовку

US$ 3.000

Ежегодное обслуживание за судно, исключая расходы на проезд и время проезда. Ориентировочно

 

US$ 2000

 

Условия оплаты

описание

оплата

Контракт на 36 месяцев со дня пуска в эксплуатацию

Инвойс на авансовый платеж за 3 первых и  3 последних месяца контракта после пуска в эксплуатацию.  
После первого инвойса, Заказчик  будет получать инвойсы ежеквартально за 1 месяц до наступления квартала. Например: Инвойс за период с 1 апреля до 30 июня будет выставлен 1 марта со сроком оплаты в течение 30 дней.  

Стоимость доставки оборудования со склада в  Алесунде/Хьюстоне / Сингапуре/Роттердаме

В течение 10 дней после отправки из Алесунда/Хьюстона/ Сингапура/ Роттердама

Налоги, НДС  и обработка, не включенные в другие счета.

В течение 30 дней
Сбор 10% за перевыставление счетов от третьих сторон

Телефонные переговоры

В течение 30 дней

 

ПОСТАВКА

Срок поставки оборудования  SEVSAT™ составляет 30 дней после подписания Подтверждения заказа.  Более короткий срок поставки может быть возможным по запросу. Запрашиваемый срок поставки должен быть подтвержден в Подтверждении заказа.

Особые условия

Использование настоящей системы для получения услуг телефонной связи от других операторов, кроме Inmarsat Solutions, не разрешается. Использование технологий файлообмена, потокового аудио или видео не разрешается (т.е. скачивание и передача аудио/видео файлов через такие протоколы, как ftp, e-mail или другие применимые способы передачи). Это не относится к заказчикам, имеющим выделенный судовой канал.
Использование Web-камер, Skype или других служб передачи голоса через интернет может быть разрешено отдельным контрактом.

техническое описание – SEVSAT™

Бортовое оборудование:

On board Equipment

Бортовое оборудование состоит из следующих элементов:

 Бортовое оборудование

 

 

Описание

  • Система Ku-диапазона

 

antenne-og-dome SEVSAT

1.0 м/40-дюймовая стабилизированная антенна в 60-дюймовом кожухе
Широкополосных LNB
8 W BUC
Питание 110 или 220 VAC
Инструкция пользователя на англ.языке
Масса около 140 кг

  • Компьютер Sevsat Global

 

220 / 480 / 430 мм (Высота/Ширина/глубина)
12” цветной тач-скрин
Полностью автоматическое переключение между сетями с одного спутника KU на другой
Дружественный интерфейс с интерактивной картой
Стойка включена, но при различных поставках возможны небольшие изменения

  • Доп.оборудование
    (в зависимости от обстоятельств)*

 

Чертежи фундамента антенны (фундамент должен быть изготовлен и установлен заказчиком)
Кабели (стандартной длины)
Комплект заземлений
Инструкции
19” 18 RU r стойка (H36”xW24”xD24”)
Проверка и совмещение системы

* Характеристики оборудования могут меняться.

Структура глобальной сети

Сеть SEVSAT™ имеет высокие эксплуатационные качества и работает под постоянным круглосуточным наблюдением Центра управления сетью (ЦУС).

  • Подключение к Интернет располагается в каждом телепорте, снижая время ожидания и улучшая характеристики Интернет - трафика.
  • Высокая надежность обеспечена резервированием через сеть.
  • Голосовой трафик SEVSAT™ распределяется через собственную инфраструктуру INMARSAT SOLUTIONS, построенную на арендованных линиях и технологии MPLS
  • Доступ к телефонным сетям общего пользования (точкам присутствия) возможен в нескольких странах, напрямую подключенных к инфраструктуре INMARSAT SOLUTIONS

Создание сети (пример)

 

Резервирование

Мы рекомендуем сохранить имеющееся спутниковое телефонное оборудование в качестве резервного.

Настройки по требованию заказчика

InmarsatSolutions может обеспечить настраиваемые решения в случаях, когда требования заказчика отличаются от стандартной конфигурации. По запросу  Inmarsat Solutions может предложить лучшие технологии или настройки в тесном контакте с заказчиком. Типовыми запросами на настраиваемые решения являются  for customized solutions are:

  • Высокая скорость в выделенной линии
  • Решения по дублированию антенны
  • Безопасные соединения судов с офисом
  • Увеличение количества виртуальных локальных сетей и сервисов качества услуг.

Поддержка и обслуживание

Поддержка 24 часа в сутки 7 дней в неделю

Со Службой поддержки можно связаться по следующим телефонам:
Алесунд, ЦУС: +47 70 17 24 24
Сингапур: +65 64 995 090
Хьюстон: +1 281 690 5606

Центр управления сетью (ЦУС) выполняет функцию поддержки 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Наше постоянное присутствие обеспечивается инженерами Службы поддержки. Меры по первому обращению по телефону, электронной почте или через форму заявки MySEVSAT™ принимаются незамедлительно. Это гарантирует, что вся техническая  поддержка  обрабатывается в пределах одной службы. Служба поддержки постоянно следит за сетью SEVSAT™, обеспечивая бесперебойную работу. 

соглашение о сервисном обслуживании

Стандартное соглашение о сервисном обслуживании SLA STandard с поддержкой 24 часа в сутки 7 дней в неделю

Стандартным соглашением о сервисном обслуживании предусмотрена обработка запроса как можно скорее, максимальное время ответа составляет 48 часов.   Заказчики, имеющие Соглашение о сервисном обслуживании Рremium, обслуживаются в первую очередь.  Повышение уровня  Соглашения о сервисном обслуживании до класса Рremium возможно за дополнительную плату в размере 200 USD в месяц.  Inmarsat Solutions обязуется начать поиск неисправности по телефону в соответствии с ограничениями по времени, определенными Соглашением о сервисном обслуживании. Это выполняется инженерами  Inmarsat Solutions или партнерами Inmarsat Solutions. Если неисправность невозможно устранить по телефону, мы начнем проработку визита инженера на борт судна. Эта работа будет выполнена компанией Inmarsat Solutions или одним из одобренных партнеров Inmarsat Solutions.
Задержки по времени выезда могут возникнуть в случаях, когда выезд в страну сопряжен с получением визы или особых прививок. Inmarsat Solutions имеет право отказаться или отложить выполнения работ в странах, где существует угроза безопасности сотрудников Inmarsat Solutions, без последствий для Inmarsat Solutions. Соглашение об этом должно быть достигнуто в каждом случае. Нашим работникам запрещено пользоваться самолетами авиалиний, находящихся в черном списке.

Прочие услуги

Спутниковое телевидение

 

Спутниковое телевидение позволяет экипажу быть в курсе новостей, спортивных событий и программ. Телевидение становится минимально необходимым уровнем комфорта на борту для экипажа судна.  
Выбирая  TVRO от Inmarsat Solutions, Вы получаете:

  • Телевидение от провайдера с огромным опытом
  • Сервис и техническую поддержку во всем мире
  • Простую и экономичную возможность аренды оборудования
  • Идеальный компонент для развития  мультимедийных решений на борту судна
  • Довольный экипаж, у которого есть возможность быть в курсе новостей и текущих событий

Преимущества одновременного использования  SEVSAT™ и TVRO от Inmarsat Solutions

 

Поскольку Inmarsat Solutions  является провайдером систем SEVSAT™ и TVRO, то и поставка комбинированных решений – одна из сильных сторон Equip. Совмещенная установка предлагает несколько дополнительных преимуществ.  

  • Экономия места. Пространство на любом судне ограничено; совмещение двух стоек в одной почти вполовину сокращает занимаемое пространство.
  • Улучшенные контроль и техническая поддержка, так как оборудование TVRO доступно через систему SEVSAT™; Это дает возможность нашим инженерам с помощью удаленного доступа выполнять некоторые  операции, такие как диагностика, поиск неисправностей и обновления, а также снижает необходимость в технической поддержке на борту судна.
  • Упрощает обслуживание, доступ к запасным частям, проясняет ответственность за оборудование.
  • Позволяет применять культурно-развлекательные и информационные системы на основе  IP, давая возможность легко интегрировать телевизионные потоки и сетевую информацию и мультимедиа (возможность создания информационно-развлекательной системы по запросу).